凡在程發電腦-職人級電競商城所購買的主機皆享有至少三年保固免費維修服務(特定品項除外)。

零件及周邊類相關保固皆由各原廠負責，本公司保固免費維修僅檢測、拆裝，零件送修回件時間皆以原廠為主。

商品配送時間已商品完成並由貨運公司取貨決定為主，並例假日本公司將暫停商品及維修收送服務。

客訂商品或缺料品項將可能延長出貨時間，且客訂商品將無法進行更換或退款的動作。 商品盒裝皆需由客戶保留七天，若本公司商品七天內有新品不良的狀況有保留盒裝及所有配件才可進行換新之動作。 若無保留盒裝及所有配件僅能進行零件商原廠保固維修。

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